Tải bản đầy đủ

EC questionnaire 03062018 for NCKH student

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
NGHIÊN CỨU CẢM NHẬN CỦA SINH VIÊN VỀ MUA SẮM TRỰC TUYẾN
Số thứ tự: ………….
Họ tên sinh viên:
Lớp:
Trường
Mã số sinh viên:
Chuyên ngành:
Số điện thoại:
Email:
Các bạn sinh viên thân mến!
Các Thầy Cô của Trường đang thực hiện nghiên cứu liên quan đến cảm nhận của sinh viên về mua sắm
trực tuyến. Nghiên cứu này nhằm khám phá tác động của các nhân tố cảm nhận và giá trị cá nhân đối
với ý định mua sắm trực tuyến.
Các thông tin khảo sát sẽ hoàn toàn được giữ kín. Chỉ duy nhất người phỏng vấn được biết về các
thông tin trả lời.
Cách trả lời …
Hầu hết các câu hỏi sẽ có một đoạn giới thiệu ngắn trước khi bắt đầu câu hỏi thực sự. Một vài câu hỏi
có thể tương tự nhau, nhưng các bạn có thể trả lời giống hoặc khác nhau tùy thuộc vào đánh giá của

bản thân. Trước khi trả lời câu hỏi, các bạn vui lòng đọc kỹ đoạn giới thiệu và câu hỏi một cách kỹ
càng. Đối với hầu hết các câu hỏi, các bạn lựa chọn trả lời trên thang đo từ 1 đến 7. Các bạn hãy chọn
điểm trên thang đo phù hợp với quan điểm và suy nghĩ của bản thân, và hãy đánh dấu chéo (X) vào ô
tròn hoặc vuông tùy câu hỏi.
Cảm ơn bạn vì đã dành thời gian trả lời!

1


Câu 1: Bạn hãy suy nghĩ về Website/ứng dụng mua sắm trực tuyến bạn sử dụng gần đây nhất (Lazada,
Shopee, Tiki, mua bán trên Facebook...) và vui lòng cho biết mức độ đồng ý của bạn đối với những
phát biểu sau:
Khi mua sắm tại trang thương mại điện tử này

Hoàn toàn không
đồng ý
1. Trí tưởng tượng của tôi được khơi dậy
1
2. Tôi bị kích thích bởi những ý tưởng mới
1
3. Tôi có những ý tưởng mới hoàn toàn bất chợt và tự nhiên
1
4. Trí tưởng tượng của tôi được mở rộng
1
5. Tôi khám phá ra những thứ mới mẻ
1
6. Tôi được truyền cảm hứng để mua thứ gì đó
1
7. Tôi cảm thấy sự mong muốn được mua thứ gì đó
1
8. Sự thích thú mua thứ gì đó đã gia tăng trong tôi
1
9. Tôi thấy được thúc đẩy để mua thứ gì đó
1
10. Tôi thấy nhu cầu cấp thiết phải mua thứ gì đó
1
Câu 2: Vui lòng cho biết mức độ đồng ý với những phát biểu này.

đồng ý  hoàn toàn
2


2
2
2
2
2
2
2
2
2

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

6
6
6
6
6
6
6
6
6
6

7
7
7
7
7
7
7
7
7
7

Hoàn toàn không đồng ý  hoàn toàn đồng ý
Tôi đánh giá bản thân là người
1. Thân mật, nhiệt tình
1 2 3 4 5 6 7
2. Kín đáo, trầm lặng
1 2 3 4 5 6 7
3. Thích nói chuyện, kết giao
1 2 3 4 5 6 7
4. Đáng mến, dễ thương
1 2 3 4 5 6 7
5. Thích bình phẩm, phê phán
1 2 3 4 5 6 7
6. Tử tế, thân thiện
1 2 3 4 5 6 7
7. Đáng tin cậy, có tính kỉ luật
1 2 3 4 5 6 7
8. Lơ đễnh, cẩu thả
1 2 3 4 5 6 7
9. Làm việc có phương pháp
1 2 3 4 5 6 7
10. Bừa bộn, không chuẩn xác
1 2 3 4 5 6 7
11. Lo lắng, dễ nổi cáu
1 2 3 4 5 6 7
12. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định
1 2 3 4 5 6 7
13. Hay lo lắng, căng thẳng
1 2 3 4 5 6 7
14. Sẵn sàng trải nghiệm điều mới
1 2 3 4 5 6 7
15. Không sáng tạo
1 2 3 4 5 6 7
16. Sáng tạo, trí tưởng tượng sinh động
1 2 3 4 5 6 7
Câu 3. Đối với mỗi phát biểu dưới đây, vui lòng chỉ ra phát biểu có phải là tính cách của bạn hay
không. Nếu phát biểu là cực kì không điển hình đối với tính cách của bạn (hoàn toàn không giống gì
với bạn), xin vui lòng đánh số 1 trước câu hỏi; nếu phát biểu cực kì điển hình đối với tính cách của bạn
(rất giống bạn), vui lòng đánh số 5 trước câu hỏi. Nếu bạn có đánh giá khác, vui lòng chọn các số
tương ứng như sau

1

2

3

4
2

5


Cực kì không Phần nào đó Không
chắc Phần nào đó Cực kì giống
giống
không giống
chắn
giống
_____1. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi suy nghĩ xem mọi thứ trong tương lai sẽ có thể như thế
nào, và cố gắng tác động đến những thứ đó bằng các hành vi hàng ngày của tôi.
_____2. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi thường thực hiện một hành vi nào đó để đạt được
những kết quả mà có thể phải mất rất nhiều năm mới xảy ra.
_____3. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi chỉ hành động để hoàn thành những mối quan tâm
trước mắt, tương lai sẽ tự có cách giải quyết.
_____4. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, hành vi của tôi chỉ bị tác động bởi kết quả ngắn hạn (tính
theo ngày hoặc theo tuần) của hành động mà tôi thực hiện
_____5. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, sự thuận tiện cho bản thân là một nhân tố quan trọng
trong việc ra quyết định hay thực hiện những hành động.
_____6. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi sẵn sàng hy sinh niềm vui và sự hạnh phúc trước mắt
cho những kết quả trong tương lai.
_____7. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi nghĩ rằng cần xem xét nghiêm túc những cảnh báo về
kết quả tiêu cực ngay cả khi những kết quả tiêu cực này sẽ không xuất hiện trong nhiều năm.
_____8. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi nghĩ rằng những hành vi có kết quả quan trọng trong
tương lai thì có mức độ ưu tiên cao hơn là những hành vi có kết quả kém quan trọng hơn trong hiện tại.
_____9. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi thường bỏ qua những cảnh báo về những vấn đề có thể
xảy ra trong tương lai vì tôi nghĩ vấn đề sẽ được giải quyết trước khi quá muộn.
_____10. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi nghĩ rằng việc hy sinh trong hiện tại thường là không
cần thiết vì các kết quả trong tương lai có thể được giải quyết sau đó.
_____11. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tôi chỉ hành động để hoàn thành mối quan tâm trước
mắt, tôi sẽ xử lý những vấn đề của tương lai vào một ngày nào đó sau này.
_____12. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, bởi vì công việc hàng ngày có những kết quả cụ thể,
điều này quan trọng với tôi hơn là những hành vi có kết quả trong tương lai.
_____13. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, khi có một quyết định một việc gì, tôi nghĩ về việc nó sẽ
tác động đến tôi trong tương lai như thế nào.
_____14. Liên quan đến mua hàng trực tuyến, những hành vi của tôi thường chịu tác động của kết quả
trong tương lai.
Câu 4: Vui lòng cho biết ý kiến của bạn với những phát biểu sau về mua sắm trực tuyến:
Tôi đánh giá bản thân là người

Hoàn toàn không
đồng ý
1. Mua hàng trực tuyến cải thiện hiệu quả mua sắm
1
2. Mua hàng trực tuyến nâng cao năng suất mua sắm của bản thân
1
3. Mua hàng trực tuyến cải thiện khả năng mua sắm của tôi.
1
4. Mua hàng trực tuyến rất chán.
1
5. Mua hàng trực tuyến rất lý thú
1
6. Mua hàng trực tuyến rất thú vị
1
3

đồng ý  hoàn toàn
2
2
2
2
2
2

3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5

6
6
6
6
6
6

7
7
7
7
7
7


7. Khi mua sắm trực tuyến, tôi thường mua những món hàng một cách
1 2 3 4 5 6
bộc phát
8. Khi mua sắm trực tuyến, tôi thường mua hàng mà không suy nghĩ
1 2 3 4 5 6
nhiều
9. Khi mua sắm trực tuyến, tôi mua hàng tùy theo cảm xúc
1 2 3 4 5 6
Câu 5: Vui lòng cho biết ý kiến của bạn với những phát biểu sau về việc kiểm soát bản thân:
Hoàn toàn không đồng ý 
đồng ý
1. Tôi là người giỏi chống lại những cám giỗ
1 2 3 4
2. Tôi không cho phép mình mất kiểm soát
1 2 3 4
3. Tôi không chấp nhận những việc có ảnh hưởng xấu đến mình
1 2 3 4
4. Mọi người có thể đánh giá tôi là người có kỉ luật thép
1 2 3 4
5. Tôi có khả năng làm việc một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu
1 2 3 4
dài hạn
6. Tôi có khoảng thời gian khó khăn để từ bỏ thói quen xấu
1 2 3 4
7. Tôi hay lười biếng
1 2 3 4
8. Tôi nói những điều không phù hợp với hoàn cảnh
1 2 3 4
9. Tôi ước mình là người có kỉ luật hơn
1 2 3 4
10. Ham vui ảnh hưởng đến công việc của tôi
1 2 3 4
11. Tôi khó tập trung vào công việc
1 2 3 4
12. Đôi lúc, tôi không dừng được việc tôi đang làm, ngay cả khi biết
1 2 3 4
việc đó là sai
13. Tôi thường hành động mà không suy nghĩ thấu đáo hết các lựa
1 2 3 4
chọn thay thế
Câu 5: Vui lòng cho biết ý kiến của bạn với những phát biểu sau về mua hàng trực tuyến
Tôi đánh giá bản thân là người

7
7
7

hoàn toàn
5
5
5
5

6
6
6
6

7
7
7
7

5

6

7

5
5
5
5
5
5

6
6
6
6
6
6

7
7
7
7
7
7

5

6

7

5

6

7

Hoàn toàn không đồng ý  hoàn toàn
đồng ý
Tôi thích mua hàng trực tuyến
1 2 3 4 5 6 7
Mua hàng trực tuyến là lựa chọn sáng suốt
1 2 3 4 5 6 7
Mua hàng trực tuyến là một lựa chọn tốt
1 2 3 4 5 6 7
Mua hàng trực tuyến là lựa chọn tích cực
1 2 3 4 5 6 7
Câu 6: Vui lòng cho biết ý kiến của bạn với những phát biểu sau về nguy cơ khi mua hàng trực tuyến
Hoàn toàn không đồng ý  hoàn toàn
đồng ý
Giao dịch tiền bạc trong mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro
1 2 3 4 5 6 7
Mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro liên quan đến sản phẩm
1 2 3 4 5 6 7
Mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro liên quan đến dịch vụ sau
1 2 3 4 5 6 7
mua hàng.
Mua hàng trực tuyến tạo ra rủi ro cho thông tin cá nhân
1 2 3 4 5 6 7
Câu 7: Vui lòng cho biết ý kiến của bạn với những phát biểu sau về ý định mua hàng trực tuyến
Hoàn toàn không đồng ý  hoàn toàn
đồng ý
Tôi có ý định sử dụng mua hàng trực tuyến
1 2 3 4 5 6 7
Tôi cho rằng bản thân sẽ sử dụng mua hàng trực tuyến trong tương lai
1 2 3 4 5 6 7
gần
4


Tôi có kế hoạch sử dụng mua hàng trực tuyến
Tôi sẵn sàng sử dụng mua hàng trực tuyến để thực hiện các giao dịch
Trân trọng cảm ơn các bạn!

5

1
1

2
2

3
3

4
4

5
5

6
6

7
7



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×