Tải bản đầy đủ

Phong cách lãnh đạo của steve job apple

Phong cách lãnh đạo của Steve Job - Apple
Steve Job, một thần tượng của tôi về phong cách lãnh đạo cũng như phong cách
sống. Tôi dùng trọn bộ các sản phẩm của Apple với niềm đam mê tuyệt vời và
hưởng thụ trọn vẹn cảm giác được phục vụ từ Apple và từ tư duy quản trị - lãnh đạo
của Steve.
Thế giới này không thể có một Socrates thứ hai, một Wayne Gretzky, Winston
Churchill hay Gandhi thứ hai, cũng như không thể có một Steve Jobs thứ hai. Tuy
chúng ta không bao giờ có thể trở thành Steve Jobs dù có nỗ lực thế nào, chúng ta
vẫn có thể áp dụng những bài học làm lãnh đạo từ ông.
Qua bài tập này, tôi muốn phân tích những tố chất và kỹ năng của Steve, người lãnh
đạo tuyệt vời của Apple, của giới công nghệ thế giới để từ đó có cái nhìn sâu hơn
về việc xây dựng hình mẫu lãnh đạo mới trong giai đoạn toàn cầu hóa hiện nay.
Trước khi đi vào phân tích các tố chất và kỹ năng của người lãnh đạo, chúng ta hãy
nhìn lại một số khái niệm về lãnh đạo.
1. Một số khái niệm về lãnh đạo:
Rất nhiều định nghĩa về lãnh đạo, đôi lúc nhầm lẫn với định nghĩa về quản trị. Và
phải thừa nhận đây là một khái niệm trừu tượng và mang tính chủ quan. Có thể nói
chính xác khái niệm “lãnh đạo là gì” vẫn còn nhiều tranh cãi. Thông thường, mọi
người định nghĩa lãnh đạo theo quan điểm cá nhân của mình và các tiêu chí mà họ
quan tâm nhất. Tuy nhiên, có thể gói gọn ở các khái niệm như dưới đây:
Lãnh đạo là “hành vi của một cá nhân… chỉ đạo các hoạt động của một nhóm

người thực hiện một mục tiêu chung” (Hemphilll & Coons, trang 7)
Lãnh đạo là “sự vượt trội về quyền lực áp đặt nhằm đảm bảo sự tuân thủ về cơ học
những chỉ đạo mang tính thủ tục của một tổ chức” (D.Katz & Kahn, 1978, trang
528)
Lãnh đạo là “một quá trình gây ảnh hưởng đối với các hoạt động của một nhóm
người có tổ chức để thực hiện một mục tiêu chung” (Rauch & Behling, 1984, trang
46).

1


Với các khái niệm trên, có thể hình dung về sự thành công của lãnh đạo dựa trên sự
thành công của mục tiêu chung của tổ chức, của các cá nhân các thành viên trong tổ
chức, v.v. Đi sâu vào phân tích của sự thành công của lãnh đạo, chúng ta có những
phân tích như dưới đây.
2. Thế nào là một nhà lãnh đạo thành công?
Một nhà lãnh đạo có thể tìm thấy ở những vị trí khác nhau trong tổ chức. Họ có thể
là ông chủ, là chuyên gia kỹ thuật, là quản lý hoặc không giữ vai trò cụ thể nào cả
nhưng có ảnh hưởng rất lớn đến tổ chức, ví dụ như Bill Gates với Microsoft, tuy đã
rời khỏi Microsoft đã lâu nhưng ảnh hưởng của Bill Gates vẫn còn rất lớn trong
việc lãnh đạo tập đoàn này trong những năm sau đó và đến tận bây giờ.
“Loạn thế xuất anh hùng” là câu tiêu biểu nhất để nhận ra người lãnh đạo trong tổ
chức. Nhà lãnh đạo tài năng chính là người nổi bật lên trên sự hỗn loạn đó và lập lại
trật tự vốn có của nó. Họ dường như được sinh ra trong những tình huống khủng
hoảng nhất và họ chính là người khắc phục được sự khủng hoảng đó.
Tuy nhiên, một nhà lãnh đạo thành công cần phải có những tố chất khác, luôn có
tầm nhìn rộng và có khả năng kết nối tầm nhìn đó với các ý tưởng thực thi. Là một
nhà cải cách và hướng dẫn sự thay đổi một cách hiệu quả để phục vụ mục tiêu của
tổ chức. Dám mơ ước và dám trở nên khác biệt, dám mạo hiểm và sẵn sàng chấp
nhận sự thất bại là các tính cách của một nhà lãnh đạo xuất sắc tiềm năng.
Và một nhà lãnh đạo thành công phải là một người thật sự yêu thích công việc của
mình cùng với những công sức và sự nỗ lực không ngừng nghỉ để có thể vươn đến
thành công và luôn khiến những người khác luôn lắng nghe, tôn trọng và thực hiện
theo sự điều động, hướng dẫn của mình.
Những tố chất cần có của người lãnh đạo có thể liệt kê như sau:
- Niềm say mê: luôn khát khao, luôn dại khờ và có niềm say mê đặc biệt với công
việc và lý tưởng của mình nhằm đóng góp cho xã hội, hoặc chí ít là cho mình.
- Kiến thức nghề nghiệp: không thể lãnh đạo, dẫn dắt tốt nếu thiếu hiểu biết. Một
nhà lãnh đạo thành công luôn là người nắm chắc những kiến thức cơ bản, chuyên
sâu và luôn cập nhật trong lĩnh vực hoạt động của mình.



2


- Tầm nhìn rộng: luôn là người có tầm nhìn xa và rộng để dẫn dắt tổ chức đi đúng
hướng trước sự thay đổi liên tục của môi trường kinh doanh, hoạt động bên ngoài.
- Trí sáng tạo: luôn biết phát huy trí sáng tạo để thực hiện công việc nhanh nhất,
hiệu quả nhất, chất lượng đảm bảo nhất.
- Khả năng truyền đạt thông tin: luôn có khả năng diễn thuyết và truyền đạt
thông tin, để thuyết phục những người khác tin tưởng, nghe theo và làm theo.
- Khả năng lập kế hoạch và tổ chức: luôn tìm thấy những việc cần làm và có khả
năng giúp người khác lập kế hoạch và tổ chức thực hiện.
- Khả năng làm việc theo nhóm: luôn có khả năng làm việc cùng những người
khác, biết lắng nghe, sống trung thực và cởi mở, biết sắp xếp và bố trí công việc
cho tổ chức một cách khoa học, hợp lý, và biết cách giải quyết và dàn xếp những
mâu thuẫn nội bộ xuất sắc nhất.
- Tài xoay xở: luôn có nghị lực rất lớn và không ngừng tìm kiếm các giải pháp cho
vấn đề, để từ đó có thể lựa chọn hướng đi tối ưu nhất cho tổ chức.
- Lòng dũng cảm và kiên trì: luôn là vị trí có công việc khắc nghiệt và trách
nhiệm lớn lao nhất do đó, rất cần lòng dũng cảm và sự kiên trì trước khó khăn hay
thất bại, và luôn mạnh dạn đối mặt và vượt qua các thử thách này và qua đó tích lũy
được những trải nghiệm bổ ích, thiết thực cho tương lai.
Tuy nhiên, có tố chất lãnh đạo không thôi vẫn chưa đủ. Theo quan điểm riêng cá
nhân của tôi, tố chất chỉ đóng góp khoảng 20% vào thành công của nhà lãnh đạo.
Phần 80% còn lại là sự tự rèn luyện các kỹ năng để lãnh đạo hiệu quả
Do đó, một lãnh đạo thành công luôn nhận thức được đâu là tố chất, năng khiếu của
mình và đâu là kỹ năng cần có để xây dựng và phát huy một cách hiệu quả. Dưới
đây là các kỹ năng cần có của người lãnh đạo.
- Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch: Đây là một kỹ năng không thể thiếu của một
người lãnh đạo thành công. Với tầm nhìn chiến lược cho tổ chức, rất cần thiết quản
lý và lập kế hoạch cho các mục tiêu mà công ty cần đạt tới. Có khả năng quản lý và

3


lập kế hoạch, người lãnh đạo mới có thể duy trì, phát triển và thay đổi được tầm
nhìn chiến lược khi cần thiết.
- Kỹ năng giao quyền hiệu quả: Người lãnh đạo phải luôn biết tìm kiếm và bồi
dưỡng hiền tài cho tổ chức thông qua các hoạt động giao quyền và dẫn dắt hiệu quả
nhằm tạo thêm nguồn lực xuất sắc của tổ chức.
- Kỹ năng truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác là kỹ
năng bắt buộc vời người lãnh đạo trong việc lôi kéo, khuyến khích mọi người
hướng đến các mục tiêu của tổ chức trong bất kỳ tình huống nào.
- Kỹ năng giao tiếp: Người lãnh đạo phải có kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả văn nói
vá văn viết, phải biết cách gây ấn tượng bằng giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, đôi
mắt… nhằm truyền đạt tốt nhất thông điệp của mình đến tổ chức một cách trọn vẹn
nhất.
Như vậy, đối với một người lãnh đạo thành công cần phải hội tụ đầy đủ tố chất và
kỹ năng lãnh đạo. Trong đó, tố chất là điều kiện cần còn kỹ năng là điều kiện đủ.
Với các phân tích trên, hãy xem thần tượng Steve Job của tôi thể hiện mình là một
nhà lãnh đạo xuất sắc như thế nào như dưới đây.
3. Nhà lãnh đạo thiên tài Steve Jobs:
Steven Paul Jobs (sinh ngày 24 tháng 2 năm 1955) là ông trùm kinh doanh và sáng
chế người Mỹ. Ông là đồng sáng lập viên, chủ tịch, và là cựu tổng giám đốc điều
hành của hãng máy tính Apple, là một trong những người có ảnh hưởng lớn nhất ở
ngành công nghiệp vi tính. Tuy nhiên, ít ai biết được ông có một khởi đầu cuộc đời
một cách gian khó. Ông được nhận làm con nuôi từ lúc còn nhỏ, bỏ học cao đẳng
chỉ sau 6 tháng và đã từng phải đem đổi vỏ chai nước ngọt để lấy tiền mua thực
phẩm. Mặc dù vậy, ông đã nỗ lực để thành lập Apple Computers và Pixar
Animation Studios, và là một trong những doanh nhân thành đạt nhất thời đại. Vậy
bí quyết nào đã giúp ông thành công như thế? Bằng những kiến thức tiếp thu được
từ môn học chúng ta sẽ đi sâu phân tích để trả lời câu hỏi đó.
Tố chất lãnh đạo của Steve Jobs:

4


Niềm say mê:
Steve Jobs có niềm đam mê tuyệt vời về công nghệ kết nối với nhu cầu của cuộc
sống. Với ông, thời gian dành cho đam mê hiệu quả hơn so với việc “mài quần”
trên giảng đường, và Steve Jobs từng nói: “Tôi chẳng tin rằng trường đại học có thể
giúp tôi trả lời câu hỏi tôi sẽ làm gì với cuộc đời mình…”.
Quả thật, niềm đam mê trong Jobs là bất tận vì nếu không, có lẽ ông đã bỏ cuộc từ
lâu sau bao thăng trầm ở Apple, kể cả bị cho thôi việc.
Chính niềm đam mê về những sản phẩm đỉnh cao về chất lượng và đầy nghệ thuật
đã mang Apple dưới sự chèo lái của Steve đã có những bước nhảy thần kỳ.
Lãnh đạo có niềm đam mê như Steve thật hiếm có trong môi trường kinh doanh
hiện nay.
Sự hiểu biết và ham học hỏi:
Có thể nhiều người cho rằng Steve Jobs chưa tốt nghiệp đại học và sự hiểu biết
cũng như tinh thần học hỏi, nhưng đây có thể xem là nhận định rất thiếu cơ sở. Hơn
ai hết, sự hiểu biết và ham học hỏi của ông về lĩnh vực kinh doanh cua mình thật
đáng kinh ngạc, các sản phẩm của Apple tinh tế đến tuyệt vời, chạm vào cảm xúc
của người dùng. Ông không thể đạt được thành công như ngày hôm nay bằng cách
nghỉ ngơi và tận dụng những tri thức sẵn có của nhân loại. Ông liên tục sáng tạo và
đổi mới. Điều này chỉ có thể đạt được từ việc không ngừng học hỏi trong quá trình
làm việc, lao động miệt mài và lắng nghe nhu cầu từ bản thân mình và cộng đồng
trong việc đưa ra các sản phẩm đình đám của Apple.
Tầm nhìn rộng:
Có thể dành 2 chữ “TUYỆT VỜI” cho tầm nhìn của Steve Jobs.
Ông luôn có những ý tưởng, những tầm nhìn xa, rộng về lĩnh vực của mình. Đôi lúc
là điên rồ. Ông luôn tin vào năng lực trí tuệ bản thân và xem thường dư luận. Các
bản nghiên cứu, dự báo, v.v. từ bên ngoài về xu hướng của các sản phẩm, về công
nghệ đều không được ông đánh giá cao. Ông chỉ tin vào mình, vào đội ngũ cộng sự
của mình trong việc đưa ra tầm nhìn cho Apple. Và vời niềm tin và tầm nhìn này,

5


Apple luôn đi đầu trước các đối thủ khác trong việc đưa ra các sản phẩm và công
nghệ xuất sắc và luôn dẫn đầu.
Trí sáng tạo:
Trên thế giới có rất nhiều nhà sáng tạo, tuy nhiên, nhà lãnh đạo có nhiều bằng sáng
tạo nhất chỉ có thể là ông chủ của Apple, Steve Jobs. Đến nay, ông là chủ sở hữu
hoặc đồng sở hữu của hơn 230 bằng sáng chế được trao giải hoặc các ứng dụng
được cấp bằng sáng chế trong các lĩnh vực rộng lớn của công nghệ, từ máy tính cho
tới thiết bị di động, giao diện người dùng (bao gồm giao diện dựa trên nền cảm
ứng), loa, bàn phím, bộ chuyển năng lượng, cầu thang, móc cài, ống bọc ngoài, dây
buộc và bao bì đóng gói sản phẩm.
Điều này thể hiện trí sáng tạo vô biên của Steve Jobs và rất hiếm có trong lĩnh vực
công nghệ và tạo nên thương hiệu rất riêng của Steve Jobs – nhà lãnh đạo, nhà sáng
chế.
Khả năng truyền đạt thông tin:
Một bài phát biểu của Jobs luôn có tất cả những yếu tố tạo nên một sản phẩm nghệ
thuật, đó là một kịch bản tuyệt vời, một lời hiệu triệu đi vào lòng người nghe. Theo
dõi những thông điệp của Steve về các sản phẩm mới, các công nghệ mới như thể
xem một vở kịch hay. Rất dễ hiểu, ấn tượng và nhớ mãi.
Sẽ còn nhiều nghiên cứu, phân tích về khả năng truyền đạt thông tin của Steve Jobs
trong việc xây dựng hình mẫu cho nghệ thuật diễn thuyết sau này nhưng có thể xem
các bài nói chuyện của ông là kinh diển, là giáo khoa của bộ môn này với 5 bí
quyết đơn giản nhưng đầy nghệ thuật, giúp tạo nên một bài diễn thuyết hoàn hảo
của Jobs: Tiêu đề - Công kích ý kiến đối lập khéo léo – Thực tế - Cao trào – Kết
luận
Tài xoay xở:
Steve Jobs không chỉ phát triển sản phẩm mới, ông thay đổi nhiều trò chơi. Hàng
loạt sản phẩm iPod, iPhone, iPad và cùng với iTunes đã tạo ra thay đổi lớn đến nỗi
hàng loạt công ty trong ngành công nghiệp âm nhạc và công nghệ phải thay đổi mô
hình kinh doanh của họ.

6


Tài năng bẩm sinh của Steve Jobs trong việc xoay xở ở các ý tưởng nghệ thuật hòa
quyện vào kinh doanh; xoay xở để luôn dẫn đầu trong lĩnh vực của mình trước các
đối thủ cạnh tranh, luôn là đề tài của giới công nghệ và truyền thông mỗi năm 2 lần
- ở các sự kiện tung sản phẩm mới của Apple.
Steve có đại tài về việc xoay xở chuyển bại thành thắng, chuyển không thành có,
chuyển nhược điểm thành ưu điểm trước sự công kích không ngừng nghỉ của các
đối thủ.
Theo bước tăng trưởng của Apple trong vài năm trở lại đây luôn mang đến cho tôi
nhiều cảm xúc và bài học kinh nghiệm tuyệt vời trong kinh doanh.
Lòng dũng cảm và kiên trì:
Steve Jobs là một nhà lãnh đạo cực kỳ dũng cảm. Hết lần này đến lần khác, CEO
của Apple đưa ra sản phẩm mới, dịch vụ mới và cả những mô hình kinh doanh chưa
từng bao giờ tồn tại. Ông coi thường những cuộc thử nghiệm trên thị trường. Steve
Jobs cũng không thể chắc chắn được là mình sẽ thành công, nhưng ông vẫn liều
lĩnh, dù biết rằng nếu thất bại, Apple sẽ phải chịu những khoản lỗ khổng lồ và bản
thân ông cũng sẽ trở thành trò cười cho mọi người.
Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh, các sản phẩm của Apple là những thiết bị xuất
sắc nhất và Jobs chính là người tạo ra của cải vĩ đại nhất. Điều đó sẽ không thể xảy
ra nếu Jobs không dũng cảm và kiên trì theo đuổi mục tiêu của mình.
Kỹ năng lãnh đạo của Steve Jobs:
Mọi người thường nghĩ rằng Steve Jobs làm mọi thứ ở Apple, nhưng điều đó không
hoàn toàn đúng. Ông có một kỹ năng điều hành đáng kinh ngạc tới những người mà
ông cử làm đại diện về quyền lực và trách nhiệm. Hai trong số đó là Jonathan Ive,
thiết kế trưởng của công ty và Tim Cook, người đã làm cho công việc của Apple
giống như một cỗ máy chính xác trong sản xuất, bán lẻ và trực tuyến trên toàn cầu.
Hiện tại Cook đang kế nhiệm vị trí CEO của Jobs tại Apple.
Steve Jobs luôn nhúng tay vào chi tiết và tất nhiên là người quyết định cuối cùng
của chiến lược. Nhưng đứng trên cương vị CEO, ông không giành lấy công lao cho
riêng mình. Steve Jobs được gắn liền với những sản phẩm và thành công của Apple

7


với tư cách cá nhân, nhưng ông không hề chuyên quyền và áp bức tới nhân viên
của mình. Thay vào đó, ông tạo dựng nên nền văn hóa của Apple như là một đội
ngũ tinh anh, giống như đội Navy SEALs tinh nhuệ của Hoa kỳ vậy.
Qua phân tích trên, Steve Jobs cho thấy mình là một nhà lãnh đạo xuất sắc và hiếm
có của thế giới. Theo dõi quá trình làm việc của Steve Jobs, tôi cũng đã rút ra nhiều
bài học cho mình, đặc biệt trong các vấn đề sau:
1. Đừng quá quan tâm đến tiền bạc trong kinh doanh

2. Luôn lắng nghe trái tim mình.
3. Đừng ngần ngại đi ngược lại ý kiến đám đông
4. Đơn giản hóa vấn đề
5. Làm việc theo nhóm nhỏ.
6. Nỗ lực vì sự hoàn hảo
Sự ra đi đột ngột của ông trong năm 2011 cũng để lại sự thương tiếc vô vàn trong
tôi nhưng các bài học từ ông sẽ theo tôi mãi trong cuộc đời kinh doanh của mình.
Cảm ơn ông, Steve Jobs, một huyền thoại vĩ đại của làng công nghệ thế giới.
oooOooo
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Phát triển khả năng lãnh đạo, Griggs.
2. Slide bài giảng Phát triển khả năng lãnh đạo, Griggs.
3. http://vi.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs
4. http://www.doanhnhan.net/tai-sao-steve-jobs-khien-the-gioi-phai-nguocnhin-p53a21249.html
5. http://advice.vietnamworks.com/vi/career/bai-hoc-thanh-cong/sau-bi-quyetthanh-cong-cua-steve-jobs.html

8



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×