Tải bản đầy đủ

Nghiên cứu thực trạng PR và lập kế hoạch PR cho thương hiệu trà sữa Royaltea

29/05/2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TIỂU LUẬN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG

ĐỀ TÀI: Nghiên cứu thực trạng PR và lập kế hoạch
PR cho thương hiệu trà sữa Royaltea

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:
SINH VIÊN:


MỤC LỤC


I.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN

Royaltea là thương hiệu trà sữa vô cùng nổi tiếng và được yêu thích tại Hồng Kông

trong suốt nhiều năm qua. Vào đầu năm 2017, Royaltea chính thức bước vào thị trường
Việt Nam giữa cơn bão trà sữa với rất nhiều đối thủ. Cùng với sự phát triển như vũ bão
của Royaltea trong vài tháng qua đã chứng minh được chất lượng và sự khác biệt mang
tên Royaltea.
Không chỉ có kem cheese ngon đặc sắc làm nức lòng các milktea lover, mà trà hoa qua
với vị trà thanh mát từ lá trà được chắt lọc ở những đồi chè nổi tiếng kết hợp với trái cây
tươi thật sự chinh phục trái tim thực khách.
Royaltea là thương hiệu trà sữa rất nổi tiếng tại Hongkong với chất lượng và hương vị
tuyệt vời. Đó chính là lí do mà chúng tôi đã cố gắng thương thao để mang thương hiệu
này đến với khách hàng Việt Nam.
Cùng tình yêu và mong muốn đó Royaltea Vietnam by HongKong và Royaltea Vietnam
đã ra đời. Tuy đều là cửa hàng nhượng quyền thương hiệu chính thức, nhưng ca hai có sự
phát triển khác nhau và cũng có những nhà đầu tư khác nhau. Đó là lí do duy nhất vì sao
các bạn thấy có hai fanpage chính cùng song song phát triển tại Việt Nam mà không phai
là 1 fanpage như các thương hiệu khác.
Nếu RoyalteaVietnam tập trung phát triển các cửa hàng ở Hanoi, thì Royaltea Vietnam by
Hongkong lại tập trung phát triển nhiều hơn tại thành phố Hồ Chí Minh và các thành phố
lớn như Đà Nẵng, Hai Phòng, Vũng Tàu…. với mong muốn có thể mang hương vị trà sữa
Hong Kong này đến với các bạn trẻ trên toàn quốc.



Điểm mạnh vượt trội/điểm khác biệt của thương hiệu này với các đối thủ cạnh
tranh

Như tôi được biết, trà Royal là một dòng trà có tên gọi ở Trung Quốc là Trà Hoàng
Gia (Hoangcha). Điểm đặc biệt của trà Royal là cốt trà được ngâm và ủ từ lá trà xanh
tươi, trà đen, hoa hồng, hoa đào. Tuy nhiên có thể do thời gian ngâm không lâu, nên vị trà
không đậm đà, thanh nhẹ, vừa đủ, không chát và quyện với lớp kem cheese béo ngậy.
Không chỉ có kem cheese ngon đặc sắc làm nức lòng các khách hang nghiện trà sữa, mà
trà hoa qua với vị trà thanh mát từ lá trà được chắc lọc ở những đồi chè nổi tiếng kết hợp
với trái cây tươi thật sự chinh phục trái tim thực khách.


Hương vị của trà sữa này ghi điểm nhờ lớp kem cheese béo ngậy vừa phai nhưng lại
thoang thoang mùi hương trà xanh thơm thơm. Có hai loại kem cheese cho bạn lựa chọn
đó là trà xanh hoặc socola.
Hình dáng cốc có đặc biệt hơn so với các thương hiệu trà sữa khác. đó là mở nắp cốc một
nửa nắp được cố định, và một nửa nắp để bạn mở ngược lại.
Giá trung bình cho một cốc trà vị cơ ban tại Royal Tea tầm khoang 43.000 – 47.000đ và


nếu gọi thêm các loại topping, kem sữa, kem cheese thì một cốc "full option" sẽ có giá
60.000 – 70.000đ. Royal Tea đã "hạ đo ván" hết tất ca các thương hiệu trà sữa có mặt ở
Hà Nội về khoan giá ca.


II.

Phân tích về các chiến lược PR trước đây của Royaltea

Dựa vào công cụ PR là PENCILS tôi sẽ đánh giá các tiêu chí:


Publications : Ngay khi Royal Tea ra tới thị trường đã tạo ra ngay cơn sốt trên các
mặt báo về sự khác biệt trong hình dáng của thiết kế cốc, chất lượng trà sữa, và
đặc biệt là dấu hỏi lớn về thương hiệu. Khiến giới trẻ vô cùng tò mò về trà kết hợp
cùng trái cây và kem cheese từ Hong Kong thì sẽ ra sao. Rất nhiều đầu báo lớn đã
đưa tin khi thương hiệu này về tới Việt Nam như: kenh14, foody, hoahoctro,
baomoi…Bên
cạnh
đó
còn
sở
hữu
trang
fanpage
https://www.facebook.com/royaltea.com.vn/ với lượt like trên 75 nghìn và trang
web chính thức với giao diện vô cùng chuyên nghiệp, bắt mắt:
https://royalteavietnam.vn/



Events : Bắt đầu từ tháng 7 – 2017, sau khi ra mắt, trung bình 2 event/tháng được
thường xuyên tổ chức và nhận được rất lượt tham gia của các bạn trẻ vào mỗi dịp
khai trương cơ sở mới, Trung thu hay lễ Tết…
Community Affairs : Thường xuyên tổ chức các event khuyến mãi ra mắt với giá
ưu đãi. Nhận được rất nhiều lời khen ngợi từ cộng đồng, các lượt anh check-in và
đánh giá 7/10 trên các trang diễn đàn ẩm thực.
Identity Media : Bao bì của Royal Tea không phai giống như những ly trà sữa ép
nắp khác. Ly có nắp mở tiện lợi, một nửa nắp cố định, nửa còn lại có thể lật lên để
thưởng thức. Khi uống, đặc biệt là món có cream cheese thì bạn nghiêng cốc 45 độ
để hưởng trọn lớp kem sánh mịn. Kiểu ly mới lạ và sang trọng cũng một phần tạo
nên đặc biệt cho món nước. Thương hiệu trà sữa HongKong đang hy vọng tạo
được sự khác biệt qua những ly trà hao hạng, có đặc trưng riêng. Với những ai
thích thưởng thức cái béo, cái ngọt trong hương trà thanh nhẹ thì đây sẽ là điểm
đến lí tưởng.






III.
Lập kế hoạch PR cho thương hiệu trà sữa
• Phân tích tình thế

1. Điểm mạnh (S):
• San phẩm có sức hút cao bởi sự độc đáo
khi kết hợp giữa trà, trái cây tươi và kem
cheese

2. Điểm yếu (W):


• Mang hương vị trà HongKong, đạt được
nhiều giai thưởng uy tín về chất
lượng san phẩm và dịch vụ, nên dễ có
được sự tin tưởng của khách hàng.
• Có nhiều chi nhánh trai khắp các địa
điểm đông dân cư và du khách của Hà
Nội, TP Hồ Chí Minh, Hai Phòng, Phú
Thọ, Đà Nẵng, Vũng Tàu, Vinh, Nha
Trang. Mỗi chi nhánh đều được trang trí
đẹp mắt, sạch sẽ.
• Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài ban,
thân thiện với khách hàng, phục vụ nhanh
chóng.








Việc kiểm soát và quan lý đội ngũ
nhân viên còn lỏng lẻo, dẫn đến
tình trạng một vài nhân viên có thái
độ làm việc chưa tốt, gây mất thiện
cam với khách hàng, đặc biệt là
những khách hàng khó tính.
Vì là thương hiệu mới nên chưa có
sức hút lâu dài.
San phẩm không có sự đa dạng
trong thực đơn, chỉ là các loại trà
mà thiếu đồ ăn nhẹ.
Giá ca quá đắt cho mặt bằng chung:
43.000 – 70.000/ly trà tại thị trường
Việt Nam
Các chi nhánh còn tranh cãi nhau
về khẳng định thương hiệu đặc
quyền

• Có sự hỗ trợ tài chính của nước ngoài.
• Là san phẩm mới xuất hiện trên thị
trường không lâu nên dễ gây được sự
chú ý đối với những khách hàng có xu
hướng thích trai nghiệm cái mới.

3. Cơ hội (O):
• Royal Tea là thương hiệu trà sữa
nổi tiếng HongKong chỉ vừa mới xuất
hiện tại thị trường Việt Nam vài tháng trở
lại đây nhưng đã “gây bão” không kém gì
nhưng đàn anh đình đám như Gongcha,
Koi,… Lúc đầu, Royal Tea chỉ có mặt tại
Hà Nội và được các bạn trẻ nô nức xếp

4. Thách thức (T):
• Là thương hiệu đang trong giai đoạn
phát triển, mang theo áp lực cạnh tranh
với các đối thủ đã trưởng thành như Ding
Tea, Feeling Tea, Royaltea…
• Do sức ép cạnh tranh mà việc mở rộng
thị phần cũng sẽ khó khăn hơn.
• Việc Royaltea xuất hiện tại Việt Nam


với nhiều điểm khác lạ dễ dàng thu
hàng để được thưởng thức những ly trà
hút giới trẻ, tuy nhiên sau khi đã thỏa mãn
sữa Hoàng gia lạ vị này.
tính hiếu kỳ thì lượng khách sẽ
giam xuống rất nhiều.
• Giới trẻ dễ dàng tiếp thu và nắm bắt cái
• Luôn phai cai tiến và mở rộng san phẩm
mới.
cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của
người tiêu dùng nhưng vẫn không làm mất
đi cái đặc trưng của thương hiệu.
• Dân số đông, thu nhập ngày càng tăng.
• Không gian cần mở rộng hơn phù
hợp với nhu cầu gặp gỡ, trò chuyện
với bạn bè, đồng nghiệp, đối tác
• San phẩm trà xanh và socola kết hợp với
hay đơn gian là thư giãn, tạo dựng
kem cheese HongKong chỉ có tại Royaltea
các mối quan hệ…
là điểm khác biệt lớn nhất so với các
thương hiệu cùng thị trường, do đó có cơ
hội phát triển và thu hút khách hàng.




Mục đích và mục tiêu PR

1.
Mục đích
Khoang 4 năm trở lại đây, trào lưu trà sữa lại bùng phát trở lại với một bộ mặt mới
khi thị trường có sự tham gia của hàng chục thương hiệu trà sữa quốc tế như Dingtea,
Chago, Gongcha, Igongcha, Tea Story, Toco Toco, Wang Tea và Taiwan Tea Good Tea,
Chatime, Bobapop, Citea Fun, Blackball… Trong số những tên tuổi đó, không chỉ có trà
sữa Đài Loan – thương hiệu hàng đầu về mặt hàng này, mà còn có trà sữa Hong Kong, cụ
thể ở đây là Royaltea. Từ phân tích ma trận SWOROYALTEA, ta nhận thấy rõ, để định vị
Royaltea trở thành thương hiệu trà sữa HongKong nổi tiếng quen thuộc tại thị trường
Việt Nam đi kèm với ý thức bảo vệ môi trường, sẽ là hướng đi mới, giữa cơn bão các
thương hiệu trà sữa, ta cần xác định rõ ràng 3 mục tiêu sau:
2. Mục tiêu: sau 1 năm
 Nhận thức người tiêu dùng:
Xây dựng nhận thức cho 30% trong số 7,3 triệu người (*) ở Thành phố Hồ Chí
Minh biết san phẩm Royaltea là san phẩm trà sữa nổi tiếng HongKong thân thiện với môi
trường thông qua việc thông tin cho người tiêu dùng biết đặc tính nổi trội của san phẩm,
đồng thời tác động vào ý thức người tiêu dùng là khi họ sử dụng trà sữa Royaltea là họ
đang cùng đóng góp vào việc bao vệ môi trường.
 Thái độ người tiêu dùng:
Người tiêu dùng có niềm tin về chất lượng san phẩm trà sữa Royaltea là an toàn
với sức khỏe người tiêu dùng, đồng thời tăng tỷ lệ người tiêu dùng yêu thích san phẩm trà
sữa Royaltea lên 20% trong số 7,3 triệu người (*) ở Thành phố Hồ Chí Minh.
 Hành vi người tiêu dùng:
15% trong số 7,3 triệu người (*) ở Thành phố Hồ Chí Minh có thói quen chọn
trà sữa Royaltea thay cho các san phẩm trà sữa khác trên thị trường trong 1 năm tới, năm
2018.
(*) (Nguồn số liệu: Dân số và mật độ dân số năm 2015 phân theo địa phương
của Tổng Cục Thống Kê)



Đối tượng mục tiêu

Thương hiệu hướng đến 3 nhóm khách hàng mục tiêu như sau:


o

Khách hàng trong độ tuổi 16 đến 22 (học sinh cấp 3 và sinh viên đại học):
đây là nhóm khách hàng mục tiêu lớn nhất của thương hiệu vì vốn dĩ trà sữa đã trở
thành một thức uống quen thuộc không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày của
họ. Học sinh, sinh viên thường có thói quen tụ tập bạn bè sau khi kết thúc giờ học
hay tìm những nơi thích hợp để làm bài một mình. Vì vậy đây là nhóm khách hàng
sẽ chiếm đa phần lượng khách đến với Royaltea và cũng đồng thời là nhóm khách
hàng chủ yếu mà thương hiệu hướng tới.

Khách hàng trong độ tuổi từ 23 đến 40 (nhân viên văn phòng, các bậc cha mẹ phụ
huynh): nhóm khách hàng trong độ tuổi lao động tuy không tiềm năng bằng đối
tượng học sinh sinh viên nhưng cũng không thể bỏ qua. Họ vẫn có nhu cầu tụ tập
bạn bè đồng nghiệp, nhu cầu thưởng thức những hương vị mới, hay các bậc phụ
huynh có nhu cầu mua về cho con cái.
o Ngoài ra, đối tượng học sinh tiểu học và trung học cũng rất tiềm năng, vì đây là
nhóm đối tượng có kha năng thúc đẩy hành động cho nhóm khách hang trong độ
tuổi lao động. Một bậc phụ huynh chắc hẳn sẽ chẳng tiếc gì mà không bỏ vài chục
ngàn để mua cho con mình một ly trà sữa.
o



Thông điệp then chốt
Thông điệp 1:
“WE ARE DIFFERENT BECAUSE WE REALLY LOVE TEA” - Khám phá
phong cách thưởng thức trà mới từ Hongkong. Sự kết hợp hoàn hảo của trà, trái
cây tươi và kem cheese ngây ngất.
Ở Royaltea, trà sữa không chỉ là uống một thứ mát lành, thơm ngon đến tan chay
mà nó chính là khoang thời gian tuyệt vời giúp bạn khám phá công thức trà tuyệt
hao đến từ HongKong. Cốt trà được ngâm và ủ từ lá trà xanh tươi, trà đen, hoa
hồng, hoa đào… tạo nên vị trà thanh nhẹ, vừa đủ, không chát. Khi quyện với lớp
kem cheese chúng tạo thành một hỗn hợp béo ngậy vừa phai nhưng lại thoang
thoang mùi hương trà xanh thơm thơm.


Đặc biệt, dòng trà trái cây ở Royaltea không dùng siro trái cây hay các
loại nguyên liệu chế biến sẵn mà hoàn toàn sử dụng những loại trái tươi mới
nên đam bao tốt cho sức khoẻ và vị ngon tự nhiên.
Bao bì của Royaltea cũng đặc biệt vô cùng, với thiết kế có nắp mở tiện
lợi, một nửa nắp cố định, nửa còn lại có thể lật lên để thưởng thức. Khi uống,
đặc biệt đối với món “cream cheese tuyệt đỉnh” từng gây sốt suốt thời gian vừa
qua thì bạn nghiêng cốc 45 độ để hưởng trọn lớp kem sánh mịn. Chính những
điều này đã tạo nên sự khác biệt cho Royaltea so với những thương hiệu trà sữa
khác trên thị trường. Chú trọng vào chất lượng trà sữa, mang lại đam bao vệ
sinh an toàn thực phẩm cho khách hàng.
 Thông điệp 2: Royaltea muốn cam kết với người tiêu dùng về san phẩm trà trái cây là

thân thiện với môi trường. Dasani đã có mặt trên thị trường với trọng lượng ly nhựa rỗng
siêu nhẹ độc đáo, thân thiện với môi trường và dễ dàng tái sử dụng. Một điều rất thú vị
mà Royaltea muốn mang đến cho người tiêu dùng là việc trang trí lại ly uống còn được
coi như một cách để giam stress hiệu qua. Bên cạnh đó, hình anh chiếc ly còn mang
phong cách riêng của mỗi bạn trẻ sẽ được thể hiện rõ ràng.




Chiến lược

Chiến lược 1: Xây dựng chương trình giới thiệu đặc tính nổi bật, mang phong thái
riêng biệt của dòng trà sữa nổi tiếng của HongKong với môi trường của san phẩm
Royaltea thông qua việc hướng tới ngày Giai phóng miền Nam 30- 04 và Ngày quốc tế
lao động 01- 05.
Chiến lược 2: Xây dựng chương trình nhắc nhở người tiêu dùng về sức khỏe của
họ, qua đó nhấn mạnh việc sử dụng trà sữa và khuyến khích sử dụng san phẩm Royaltea
của công ty Royaltea Việt Nam.
Chiến lược 3: Thiết kế chương trình kêu gọi mọi người cùng chung tay bao vệ môi
trường mang đậm phong cách riêng thông qua dòng san phẩm trà trái cây nhằm xây dựng
hình anh nhãn hiệu Royaltea Việt Nam sẽ luôn đồng hành cùng bạn bao vệ môi trường.



Chiến thuật

Chiến lược 1: Xây dựng chương trình giới thiệu đặc tính nổi bật, mang phong thái
riêng biệt của dòng trà sữa nổi tiếng của HongKong với môi trường của san phẩm
Royaltea thông qua việc hướng tới ngày Giai phóng miền Nam 30- 04 và Ngày quốc tế
lao động 01- 05. Gồm có 2 chiến thuật.
Chiến thuật 1: Công chiếu một đoạn tự giới thiệu trên sóng để giới thiệu san phẩm
Royaltea Việt Nam đến với mọi người. Độ dài của đoạn giới thiệu 5 phút với nội dung
nhấn mạnh sự độc đáo của dòng trà HongKong này khi kết hợp giữa trà, trái cây tươi và
kem cheese. Mở đầu đoạn giới thiệu sẽ là những hình anh và clip thể hiện độ màu sắc của
san phẩm, hương vị của san phẩm qua lời nhận xét sự thưởng thức của khách hang tại
HongKong. Từ đó sẽ dẫn nhập đến việc năm 2017 Royaltea Việt Nam cho ra mắt san
phẩm trên thị trường Việt Nam nói chung và thị trường TP Hồ Chí Minh nói riêng gắn
liền với hình anh thân thiện với môi trường thông qua vỏ ly nhựa mang phong cách riêng.
Đoạn tự giới thiệu được phát trên kênh HTV7 vào các ngày thứ 4, thứ 7, chủ nhật lúc
20h45’, từ ngày 9-3 đến 27-3-2018, nhằm tạo nhận thức cho 30% trong số 7,3 triệu người
ở Thành phố Hồ Chí Minh biết san phẩm nước tinh khiết nhãn hiệu Dasani. Với chi phí
dự kiến là 600 triệu đồng.
Chiến thuật 2: Tổ chức ngày hội “Ly trà cá tính” vào ngày Giai phóng miền Nam
30- 04 và Ngày quốc tế lao động 01- 05.
Địa điểm: Nhà văn hóa Thanh niên, nơi thu hút nhiều giới trẻ đến sinh hoạt.
Thời gian: Từ 8h30’ sáng đến 11h30’ trưa ngày 5-5-2018.
Khách mời tham dự: Đại diện sở Môi trường TP.HCM, Đại diện phát ngôn của
Royaltea Việt Nam.


Giới thiệu: Trên trang web của Nhà văn hóa Thanh niên, Trung tâm hỗ trợ sinh viên,
báo Hoa Học Trò, Mực Tím, 2!Sinh Viên và tổ chức phát tờ rơi giới thiệu ngày hội trong
vòng 2 tuần trước ngày diễn ra.
Mục tiêu: Thu hút 250 giới trẻ tham dự, 80% báo chí được mời đưa tin và giới thiệu
trên 10 website, khoang 300 ly trà Royaltea và 500 tờ rơi được phân phát.
Chi phí dự kiến: 90 triệu đồng.
Nội dung: Giúp người tiêu dùng biết được đặc tính nổi trội của san phẩm Royaltea ,
với việc thiết kế các ly nhựa dễ dàng tái chế và thân thiện với môi trường, cùng với đó là
được viết, vẽ một cách dễ dàng, kích thích sự tò mò của mọi người mang lại nhiều điều
thú vị, là cách giai tỏa stress hiệu qua, tái chế ly nhựa hợp lý.
Tại ngày hội, những chai Royaltea sẽ được trưng bày, xếp thành những mô hình thu
hút sự tò mò của người đến dự. Màu sắc chủ đạo của ngày hội là màu đỏ như màu logo
của san phẩm Royaltea.
Chiến lược 2: Xây dựng chương trình nhắc nhở người tiêu dùng về sức khỏe của
họ, qua đó nhấn mạnh việc sử dụng trà sữa thật và khuyến khích sử dụng san phẩm
Royaltea của công ty Royaltea Việt Nam.
Chiến thuật: Royaltea Việt Nam tài trợ, tổ chức hội thao khoa học “Tầm quan trọng
của trà trong đời sống của người HongKong”
Địa điểm: Trụ sở Royaltea Việt Nam (485 Đường Hà Nội - Phường Linh Trung,
Quận Thủ Đức)
Thời gian: 29-5-2018 (8h-11h)
Khách mời: Các chuyên gia về trà tại HongKong và bác sĩ tư vấn sức khỏe.
Giới thiệu: Trên các tờ báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Tạp chí Phụ Nữ, Tiếp thị&Gia
đình và những tờ báo online (VietNamexpress, Dan Tri, VietNamnet) trước 2 tuần diễn ra
hội thao.
Mục tiêu: thu hút hơn 200 người tham dự, 80% nhà báo được mời tham gia đặt câu
hỏi và đưa tin, 10 tờ báo đưa tin ở các chuyên mục liên quan đến sức khỏe, dinh dưỡng,
30 website, forum, mạng xã hội đăng tin, phân phát 200 tờ bướm đến người tham dự.
Chi phí dự kiến: khoan 85 triệu đồng.
Nội dung: Giới thiệu về nghệ thuật dung trà của người HongKong và đồng thời tác
dụng của trà trái cây mang lại cho người tiêu dùng khi sử dụng các nguyên liệu tươi.
Chương trình sẽ được xây dựng chủ yếu là cuộc trò chuyện giữa các chuyên gia để tra lời
câu hỏi về sức khỏe của người dẫn chương trình và các câu hỏi về sức khỏe cũng như san
phẩm của các nhà báo. Cuối chương trình sẽ giới thiệu về trà Royaltea đến người tiêu


dung với lời khuyên nên uống nhiều trà để trẻ hóa. Các thành viên tham dự sẽ được tặng
quà (phiếu giam giá, voucher khuyến mãi, cùng các tờ bướm giới thiệu về san phẩm
Royaltea) khi đến dự hội thao.
Chiến lược 3: Thiết kế chương trình kêu gọi mọi người cùng chung tay bao vệ môi
trường mang đậm phong cách riêng thông qua dòng san phẩm trà trái cây nhằm xây dựng
hình anh nhãn hiệu Royaltea Việt Nam sẽ luôn đồng hành cùng bạn bao vệ môi trường
Chiến thuật: Thiết kế chương trình kêu gọi mọi người cùng chung tay bao vệ môi
trường mang đậm phong cách riêng thông qua dòng san phẩm trà trái cây nhằm xây dựng
hình anh nhãn hiệu Royaltea Việt Nam sẽ luôn đồng hành cùng bạn bao vệ môi trường
Mở màn cho các sự kiện này sẽ là trao tặng thùng rác mới và hỗ trợ chi phí thu dọn
vệ sinh trong vòng 1 năm cho 5 công viên với chi phí dự kiến 120 triệu đồng. Chương
trình được giới thiệu thông qua Đoàn khoa của 30 trường Đại học, Cao đẳng, phổ thông
tại TP.HCM và treo bandroll tại 5 công viên trước 3 tuần diễn ra. Mục tiêu: thu hút 75%
báo chí đưa tin trên các báo in và website.
Ngoài ra, nhằm kêu gọi, tuyên truyền nâng cao ý thức của giới trẻ hướng đến xây
dựng môi trường "xanh", nhận thức hơn về vấn đề biến đổi khí hậu, vấn nạn rác thai đô
thị và quan tâm đến môi trường sống quanh mình. Trong khoang thời gian từ ngày
15/6/2018 đến ngày 5/7/2018), Royaltea Việt Nam tổ chức hội thi lớn với chủ đề “Thay
đổi thế giới bằng phong cách xanh” khắp các quận, huyện trên ca nước gồm các hoạt
động: cuộc thi làm những vật dụng handmade thân thiện với môi trường từ ly Royaltea,
thiết kế “Trang phục xanh” và cuộc thi “Vũ điệu Royaltea”. Những cuộc thi này sẽ được
phát động trên 3 tờ báo dành cho giới trẻ (Hoa Học Trò, Mực Tím, 2!Sinh Viên), và trên 2
trang web thu hút nhiều giới trẻ (kenh14.vn, ngoisao.net). Mục tiêu thu hút trên 1000 bạn
trẻ tham dự hội thi, 75% bạn trẻ tham dự truy cập vào các trang web để lấy thông tin. Chi
phí dự kiến là 250 triệu đồng.



Đánh giá

 Đo lường bằng sản lượng:


Chiến lược 1: gồm 2 hoạt động: công chiếu 1 đoạn tự giới thiệu trên sóng, ngày hội “Xây
dựng ngôi nhà xanh” được giới thiệu trên 2 trang web, 3 tờ báo, 500 tờ rơi.



Chiến lược 2: gồm 1 hoạt động hội thao khoa học được giới thiệu trên 4 tờ báo in, 3 tờ
báo online, 200 tờ bướm.
 Chiến lược 3: gồm 3 hoạt động lớn




Diễu hành, dọn rác được giới thiệu qua Đoàn khoa của 30 trường Đại học, Cao đẳng, phổ
thông tại TP.HCM, treo bandroll tại 5 công viên.



Hội thi gồm 3 hoạt động nhỏ được giới thiệu trên 3 tờ báo, 2 website.

 Đo lường độ lan truyền thông điệp:


Chiến lược 1:



Tự giới thiệu trên sóng: 3 buổi/tuần lúc 20h45’, 30% trong số 7,3 triệu người xem
chương trình.



Ngày hội “Xây dựng ngôi nhà xanh” thu hút 250 giới trẻ tham dự, 80% báo chí đưa tin,
giới thiệu trên 10 website.



Chiến lược 2: hội thao khoa học thu hút 200 người tham dự, 80% báo chí tham gia và đưa
tin, 30 website, forum, mạng xã hội đăng tin.



Chiến lược 3:



300 tình nguyện viên tham gia dọn rác, thu hút 75% báo chí đưa tin trên các báo in và
website.



Hội thi lớn thu hút trên 1000 bạn trẻ tham dự, 75% bạn trẻ tham dự truy cập vào các trang
web để lấy thông tin.

 Đo lường nhận thức:

30% trong số 7,3 triệu người ở Thành phố Hồ Chí Minh biết san phẩm Royaltea là
san phẩm thân thiện với môi trường.
 Đo lường thái độ:

Tăng tỷ lệ người tiêu dùng có niềm tin và yêu thích san phẩm Royaltea lên 20%
trong số 7,3 triệu người ở Thành phố Hồ Chí Minh.
 Đo lường hành vi:

Trong năm 2013, tỷ lệ người tiêu dùng lựa chọn Royaltea trên thị trường sẽ chiếm
15% trong tổng số 7,3


Ngân sách dự kiến
Hoạt động
Tự giới thiệu trên sóng
Ngày hội “Ly trà cá tính”
Hội thao khoa học
Dọn rác, tài trợ thùng rác
Hội thi lớn
Tổng cộng




Lịch trình

Ngân sách (triệu VNĐ)
600.000
90.000
85.000
120.000
250.000
1.085.000


TÀI LIỆU THAM KHẢO
- “Tập hợp các bài viết hay về PR” – ThS. Hoàng Đức Bình.
- “62 chiến dịch PR xuất sắc” – Dịch gia: Trần Anh – NXB Lao động-Xã hội.
- Website của Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn/default.aspx?
tabid=387&idmid=3&ItemID=11505)  Một số trang web khác:


http://www.iamvn.com/vn/default.aspx?news_id=211



http://wrmarketers.com/forum/viet-nam/491-dasani-doi-thudang-gom-cua-aquafina.html



http://www.aRoyalteai.edu.vn/document/chuyen-nga%CC%80nh-pr/prmanager-02-/596/




http://kenh14.vn/co-mot-the-luc-tra-sua-moi-o-ha-noi-mang-ten-royal-teaban-thu-chua-2017041223425547.chn
https://www.facebook.com/royalteavietnambyhongkong/posts/1714416202
194946:0
http://facts.baomoi.com/2011/03/27/marketing-qu%E1%BA%A3ng-caova-quan-h%E1%BB%87-cong-chung-pr-khac-nhau-nh%C6%B0-th
%E1%BA%BF-nao/







https://saostar.vn/food/tra-sua-hoang-gia-royal-tea-chinh-hieu-da-cap-bensai-gon-1263581.html
http://kenh14.vn/chu-so-huu-cua-cac-chuoi-royaltea-tai-ha-noi-sai-gonthuong-hieu-royaltea-khong-duoc-bao-ho-nen-ai-cung-co-the-kinh-doanhma-khong-vi-pham-phap-luat-20170927174522008.chn
http://kenh14.vn/ha-noi-ngap-tran-royal-tea-nhung-cua-hang-tra-sua-royaltea-dau-tien-duoc-nhuong-quyen-chinh-thuc-o-viet-nam-lai-chi-co-duynhat-tai-da-nang-20170926204855602.chn



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×