Tải bản đầy đủ

Kịch bản tổ chức cuộc họp Giao tiếp trong kinh doanh

KỊCH BẢN
1.Tình huống:
- Công Ty: Nestle Milo Vietnam
- Bộ Phận : Phòng Marketing.
- Tình huống: Bàn về chiến lược quảng cáo mới.
-Thời gian: 7h30 ngày Thứ năm ngày 5 tháng 10 năm 2018.
- Địa Điểm: Phòng họp
-Trang phục:
- Nội dung chính : Bàn về chiến lược quảng cáo mới đối phó ‘’tiếp thị phục kích’’
từ phía Ovaltine.
2. Phân vai:
+ Trưởng phòng marketing: Hồng Nhung
+ Thư Ký cuộc Họp + Báo cáo Viên : Kim Ngân
+ Trưởng nhóm nghiên cứu thị trường : Thanh Xuân
+ Trưởng nhóm kế hoạch marketing : Thu Trang
+ Trưởng nhóm quảng cáo : Thanh Phượng
2. Nội dung chi tiết.
- 7h30 ngày 2 tháng 4 năm 2018
Nhung: Chào mọi người. Chúc ngày mới tốt lành.
Mọi người: Cảm ơn trưởng phòng.
Nhung: Mọi người đã có mặt đầy đủ rồi. Vậy chúng ta bắt đầu cuộc họp.



Nhung: Tối qua tôi đã mail cho mọi người tóm tắt lý do mà chúng ta có cuộc họp
khẩn cấp này. Trong khi thương hiệu Nestle Milo chúng đặt slogan “Nhà vô địch
làm từ Milo” với tông màu chủ đạo là xanh lá thì bên kia đường nhãn gàng
Ovaltine treo tấm biển “Chẳng cần nhà vô địch, chỉ cần con thích”.
Không chỉ riêng hình ảnh trên tấm pano này, Ovaltine còn sử dụng một chuỗi hình
ảnh khác với các yếu tố đặc trưng về hình ảnh, màu sắc, phông nền của ảnh, câu
nói (Nhung đưa ra hình ảnh đã in) ngầm ám chỉ đến chúng ta. Mọi người có ý kiến
gì về lần tiếp thị phục kích lần này của Ovaltine không?
Thanh Xuân: Concept nhà vô địch của chúng ta ý là vượt lên chính mình, chứ
không phải hơn người khác. Ovaltine bẻ cong ý tưởng này thành bệnh thành tích,
tranh đua, muốn đưa chúng ta vào thế bất lợi.
Thanh Phượng: Xuân nói đúng. Chiến dịch truyền thông đá xoáy này của Ovaltine
rõ ràng rất bài bản, có tính toán và đã được lên kế hoạch kỹ lưỡng.
Nhung: Chính xác. Nếu không có ý tưởng mới thì rất có thể sẽ ảnh hưởng đến cảm
nhận về thương hiệu của chúng ta trong mắt người tiêu dùng. Vậy tối qua đến giờ
mọi người có nghĩ ra được phương án để đảo ngược tình thế bất lợi này chưa?
Thanh Xuân: Theo tôi thì không bước vào cuộc chiến, nên im lặng, không có động
thái gì, vì chúng ta là thương hiệu lớn. Ovaltine còn non trẻ, nếu phản pháo có
nghĩa chúng ta đang đặt Ovaltine ngang tầm.
Kim Ngân: Im lặng cũng là một cách hay, nhưng theo tôi thì ko bước vào cuộc
chiến ko có nghĩa là nên im lặng. Im lặng là một cách quá an toàn. Mình nên nhân
cơ hội này nâng cao vị thế trong mắt người tiêu dùng có lẽ sẽ hay hơn.
Thu Trang: Tôi đề xuất Milo phản pháo lại bằng cách nói là, phải thắng mới thích,
phải là nhà vô địch.
Thanh Phượng: Theo tôi cách này có vẻ không khả thi, cách này chẳng khác nào
thừa nhận OK đúng là Milo bị bệnh thành tích đấy.
Kim Ngân: Điều này đi chệch hướng ý tưởng ‘’là nhà vô địch’’ mất rồi.
Thu Trang: Đúng là như vậy thật. Xin lỗi mọi người. Vậy nếu chúng ta nhấn mạnh
ý tiếp theo là, "không có chiến thắng nào bằng chiến thắng bản thân mình, chẳng
cần so sánh với ai’’ thì sao?


Kim Ngân : Tôi cũng nghĩ vậy. Đâu phải cứ thắng người khác mới là nhà vô địch.
Thanh Xuân: Trưởng phòng thấy thế nào?
Nhung: Ý tưởng hay đấy. Cách tốt nhất khi bị tấn công không phải là đáp trả, mà là
giữ vững lý tưởng ban đầu của chính mình. Còn ý tưởng nào khác không?
Mọi người : Không.
Nhung: Chốt, vậy chúng ta sẽ đi theo hướng này, các trưởng phòng về làm bản chi


tiết kế hoạch và trình bày vào buổi họp kế tiếp. Có gì thay đổi mail gấp cho tôi.
Chúng ta kết thúc buổi họp tại đây.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×