Tải bản đầy đủ

Module 6 QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP ( THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ)

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Bài 6.2.
Thương mại điện tử :
Tương lai kinh doanh
TS. Robert C. Peterson
IMPAC University


Thực tế đáng ngạc nhiên
• 1978- Bộ Quốc phòng tiếp cận AT&T để bán lại

internet. AT&T cho rằng không có ứng dụng gì về
thương mại.
• 1988- Bộ Quốc phòng lần nữa tiếp cận AT&T để
bán internet. AT&T lần nữa không thấy giá trị
thương mại.
• 1998- 1/4 tỷ đô giao thương được thực hiện hàng
ngày toàn cầu trên internet.
• 2005- hơn 1 tỷ đôla giao thương được thực hiện
hàng ngày toàn cầu trên internet.



Mười địa chỉ bán lẻ trên mạng hàng
đầu của Mỹ năm 2005











Amazon.com
Dell.com
OfficeDepot.com
Staples.com
HPShopping.com
Sears, Roebuck
SonyStyle.com
CDW.com
Newegg.com
BestBuy.com


Lợi ích của TMĐT
• Thị trường khách hàng rộng mở (toàn cầu).
• Dễ truy cập tới các thị trường mới.
• Ít tốn kém để xâm nhập thị trường.
• Nhiều cơ hội hơn để liên doanh hay đối tác.
• Chi phí đầu tư trang thiết bị ban đầu là tối

thiểu.
• Doanh nghiệp nhỏ có thể phát triển nhanh.


Cơ hội tuyệt vời cho….
• Các công ty trong lĩnh vực :


– Đầu tư vào các doanh nghiệp mới
– Phân phối/giao hàng
– Kho/lưu trữ
– Ngân hàng/thẻ tín dụng
– Phần cứng/phần mềm máy tính
– Công ty cung cấp đường truyền xương sống cho xa lộ
thông tin - Cisco
– Nhà cung cấp dịch vụ internet
– Chuyên gia marketing trên mạng


Các ngành bị ảnh hưởng bởi
TMĐT
• Công ty in
• Cửa hàng đĩa CD
• Cửa hàng băng video
• Nhân sự bán dịch vụ du lịch
• Phân phối báo
• Thư viện
• Ngân hàng (không phải trực tuyến)


Thương mại điện tử - Tương lai
• Vấn đề/Quan ngại:
– Những nhà bán lẻ trên mạng có thể đáp ứng được nhu cầu
ngày càng tăng
– Vấn đề thuế doanh thu
• Mất mát của thuế doanh thu của Nhà nước trong các giao dịch
giữa các quốc gia

– An toàn thẻ tín dụng
• Nhu cầu cần có hệ thống xác nhận và chứng nhận an toàn và hiệu
quả.

– Gian lận thương mại
• Nhu cầu của xã hội cần phải làm việc với các công ty đáng tin cậy
• Luật bản quyền liên quan đến các website


Thương mại điện tử - Tương lai
• Vấn đề/Quan ngại:
– Luật quốc tế
• Cần thiết phải cập nhật hệ thống luật pháp thống
nhất trong nước và toàn cầu để công nhận, thúc đẩy
và phát triển giao dịch điện tử trên toàn thế giới .

• Cần phải phát triển luật hoàn chỉnh hơn để hỗ trợ
việc sử dụng của các hợp đồng thương mại điện tử
quốc tế.

– Đường truyền đủ rộng để hỗ trợ truyền tải đang
gia tăng - cả cho gia đình và kinh doanh


Thương mại điện tử - Tương lai
• Các chính phủ phải cho phép TMĐT phát triển

trong một môi trường được vận hành bởi thị
trường, không chịu sự quản lý quá nhiều của
luật lệ, thuế má hay kiểm duyệt.
• Internet nên hoạt động như là một thị trường

toàn cầu không có rào chắn nhân tạo nào do
chính phủ dựng lên


Thương mại điện tử - Tương lai
• Nhận thức sai rằng TMĐT sẽ thay đổi hoàn toàn phương

thức chúng ta kinh doanh.
– Vẫn phải cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng.
– Vẫn phải cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
– Vẫn phải có đủ tài chính để tiến hành kinh doanh.
– Luồng tiền vẫn sẽ luôn là vấn đề.
– Tốc độ đưa ra thị trường của các sản phẩm dịch vụ mới
vẫn là yếu tố quan trọng.
– Phân phối tốt sẽ vẫn luôn quan trọng.
– Duy trì nhân sự giỏi vẫn sẽ quan trọng.
– Vẫn phải luôn tiếp xúc quan hệ với khách hàng.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×