Tải bản đầy đủ

kỹ năng nắm bắt tâm lý khi đàm phán

ều kiện của cô.

12


5.Giới thiệu một số cuốn sách
5.1 Thuật đọc nguội
Làm thế nào để có thể áp dụng hiệu quả tâm lý học vào
quan hệ giao tiếp? Nhà giáo Hiroyuki Ishii (Nhật Bản) đã phát
triển một kỹ năng giao tiếp mang tính thực tế cao – thuật đọc
nguội.
Trong cuộc sống hằng ngày, việc xử lý các vấn đề như:
quan hệ với khách hàng, ứng xử với sếp và nhân viên, làm thế
nào để xây dựng mối quan hệ thân thiết với người khác giới,
làm thế nào để phát triển nhiều hơn nữa các mối quan hệ xã
hội… khiến chúng ta đau đầu. Mục đích của cuốn sách Thuật
đọc nguội là giúp bạn giải quyết những vấn đề kể trên: hướng dẫn bạn cách chung sống
hòa thuận với mọi người trong công việc, đời sống. Trong tình huống không có sự chuẩn
bị trước, kỹ năng này dùng để nắm bắt tâm lý của đối phương và dự báo sự việc sẽ ra
trong tương lai, nhờ đó có thể nhanh chóng được đối phương tin tưởng.
Trong chương cuối cùng của cuốn sách, tác giả tuyển chọn ra chín loại hình ngôn ngữ

đọc nguội quan trọng nhất trong giao tiếp xã hội. Khi đã nắm vững kỹ năng, vận dụng
thành thục thuật đọc nguội để hiểu thấu và điều khiển suy nghĩ của đối phương, bạn sẽ
chiếm được cảm tình của rất nhiều người, các mối quan hệ xã hội của bạn cũng từ đó sẽ
ngày càng được mở rộng.

13


5.2 Đọc vị bất kỳ ai
Đọc vị bất kỳ ai đã trở thành một tượng đài trong top những
cuốn sách phải đọc để thấu hiểu về hành vi tâm lí của đối
phương. Với cuốn sách này, chúng ta có thể “thâm nhập vào
suy nghĩ” của người khác qua các phân tích nhưng điều người
khác nghĩ và cảm nhận qua 7 câu hỏi cơ bản và học cách suy
nghĩ để nắm bắt họ.

5.3 Những đòn tâm lý trong thuyết phục
Những đòn tâm lý trong thuyết phục là một trong những
cuốn sách nằm trong danh sách bestseller của tạp chí New
York Times và cũng nằm trong danh sách “75 cuốn sách kinh
doanh trí tuệ nhất” do tạp chí Fortune bình chọn.
Trong cuốn sách tuyệt vời này, nhà tâm lý học nổi tiếng
Robert B. Cialdini tiết lộ 6 “vũ khí” gây ảnh hưởng đầy uy
lực: cam kết và nhất quán, khan hiếm, đáp trả, bằng chứng
xã hội, uy quyền và thiện cảm. Mỗi loại lại bị chi phối bởi một nguyên tắc tâm lý cơ bản
điều khiển hành vi con người và nhờ đó mà tạo nên sức mạnh cho mỗi thủ thuật. Đặc
biệt khi được kết hợp với nhau, chúng sẽ tạo ra ảnh hưởng vô cùng lớn. Ở cuối mỗi
chương, tác giả sẽ cung cấp các câu chuyện của một số độc giả, để giúp các bạn thấy
chúng ta có thể dễ dàng và thường xuyên trở thành nạn nhân của quá trình gây ảnh hưởng
trong cuộc sống hàng ngày.

14


5.4 Thuyết sao cho phục
Thuyết sao cho phục của Susan Weinschenk là một cuốn sách
về phân tích hành vi trong kinh doanh. Cuốn sách này giúp ta
phân tích được 7 động lực thúc đẩy hành vi của con người dựa
trên những nghiên cứu khoa học để từ đó chúng ta có thể áp dụng
chiến lược kinh doanh thích hợp.



6. Tổng kết
Cuộc sống là một chuỗi các tình huống xảy ra liên tục đòi hỏi mỗi chúng ta luôn phải
phản ứng một cách nhanh nhạy, chính xác mới đạt được thành công. Tất nhiên, với nhịp
sống ngày càng gia tăng thì yêu cầu ấy càng trở nên khó khăn và không phải ai cũng làm
được.
“Đọc vị” hay nắm bắt tâm lý của người khác trong cuộc đàm phán là một trong
những kỹ năng đặc biệt giúp bạn thành công trong mọi lĩnh vực. Một số người may
mắn có thể hiểu nó một cách tự nhiên, nhưng hầu hết chúng ta đều gặp khó khăn khi
tìm hiểu tâm lý đối phương. Trong một cuộc nói chuyện, nếu bạn biết cách nắm bắt
tâm lý người khác, người đang nói chuyện với mình thì đảm bảo cuộc nói chuyện của
bạn sẽ rất thành công. Bạn cũng sẽ tạo nên lòng tin, sự thiện cảm từ đối phương. Trong
bất cứ cuộc nói chuyện nào, nếu bạn tinh tế, bắt được tâm lý người nói chuyện thì buổi
gặp gỡ hôm đó chắc chắn sẽ rất "rực rỡ". Nhưng làm sao để có thể bắt được đúng sóng,
nắm bắt tâm lý của mọi người mới là điều quan trọng.

15


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đà Điểu,16/08/2015, “11 thủ thuật tâm lý khiến bất cứ ai cũng phải nghe theo bạn”,
xem 5/3/2018.
2. Dao Nguyen, 29/7/2016, “Kỹ năng đàm phán thương lượng và thuyết phục người
khác”, xem 5/3/2018
3. Nguyễn Nguyễn, 5/7/2017, “Thủ thuật tâm lý”, xem 5/3/2018
4. Gia Kỳ, “Kỹ năng phán đoán tâm lý”, xem 5/3/2018, 5.

“http://www.hieuhoc.com/huongnghiep/chitiet/kha-nang-phan-doan-tam-ly-2010-0105”
6. Bách khoa toàn thư, xem 5/3/2018,
‘https://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%A2m_l%C3%BD_h%E1%BB%8Dc’
7. SUFO team, 10/1/2017, “7 chiến lược tâm lý”, xem 5/3/2018

16



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×