Tải bản đầy đủ

Thực hư alma lừa đảo bán hàng đa cấp

Thực hư alma lừa đảo bán hàng đa cấp
Cách đây 2 hôm, tôi có đi dự một buổi hội thảo của Alma do một người bạn rủ đi cùng. Mặc dù trước đó
đã nghe thông tin “Alma lừa đảo” rất nhiều nhưng bản thân vẫn muốn đến dự hội thảo này xem thực
hư như thế nào. Một phần cũng vì cả nể người bạn của mình

Hội thảo Alma rất giống đa cấp
Đó là ấn tượng đầu tiên của tôi khi đặt chân đến nơi này. Một sân khấu hoành tráng, những “diễn giả”
trong bộ vest lồng lộng, hoa trang chí ở khắp mọi nơi. Các nhân viên nữ rất sinh, còn nhân viên nam thì
bảnh bao trong chiếc áo sơ mi trắng chuẩn soái ca. Mọi người ai cũng cười nói như một bữa tiệc liên
hoan cuối năm vậy. Màn hình trình chiếu các đoạn video clip về các khu nghỉ dưỡng, các dịch vụ hưởng
thụ xa xỉ rất đang mơ ước giống như đang kích thích những người ngồi phía dưới mong muốn sở hữu
nó.
Bắt đầu vào phần giới thiệu, người diễn giả bắt đầu niềm nở và tràn đầy sinh lực với phần giới thiệu về
công ty Alma. Lúc đó tôi cảm thấy nếu đây không phải công ty đa cấp thì thực sự anh ta phải là người rất
yêu công ty. Tiếp đó là các phần về mô hình sở hữu kỳ nghỉ và trao đổi kỳ nghỉ. Một hình thức mới mẻ
mà lần đầu tiên tôi được nghe.
Sau này khi về tìm hiểu về sở hữu kỳ nghỉ, thì tôi thấy đây thực sự là một mô hình rất thông mình. Trên
thế giới đã rất phát triển trong khi ở VN còn đang mới mẻ. Không có gì phải bàn cãi về tính pháp lý của
mô hình này. Vì cái khiến người ta hiểu lầm về Alma lừa đảo, chính là ưu đãi “Member get member” của
Alma


Hiểu nhầm alma lừa đảo từ chính sách
Chính sách “Member get Member” có nghĩa là: Khi bạn tham gia, đầu tư một kỳ nghỉ thì khi bạn giới
thiệu được một người bạn cùng mua với mình, thì bạn sẽ được Alma chiết khấu hây chi ân cho một
khoản. Tại thời điểm tháng 8/2016 vừa qua, khi tôi đến Alma thì giá trung bình của một resort là
$10.000. Sau đó khi giới thiếu được một người bạn cùng mua sản phẩm thì tôi được Alma chiết khấu lại
$400
 Vậy câu hỏi đặt ra là: nếu bạn của tôi giới thiệu được một người bạn của anh ấy cùng mua thì tôi
còn được hưởng chiết khấu nữa không?
 Câu trả lời là KHÔNG. Bạn chỉ được hưởng chiết khấu/tri ân từ Alma với người bạn trực tiếp của
mình mà thôi
Hay nói cách khác, đây là trọng điểm chính để phân biệt chính sách “Member get Member” của Alma với
hình thức bán hàng đa cấp. Giả sử A mua một kỳ nghỉ, A giới thiệu cho bạn B cùng mua thì A được Alma
tri ân $400 1 lần và duy nhất. Khi B giới thiệu cho bạn C mua thì B cũng được Alma tri ân $400 mà A
không được hưởng thêm bất kỳ khoản nào từ sự có mặt của C.


Trong khi đó, tại các công ty đa cấp. Khi A giới thiệu cho B, B giới thiệu cho C, rồi tiếp tục D, E,F thì A luôn
được hưởng hoa hồng từ B,C,D,E,F mãi mãi và vĩnh viên.
Nhìn chung, hình thức giảm giá khi mua sản phẩm với số lượng lớn được khá nhiều doanh nghiệp áp
dụng. Chúng ta có thể bắt gặp vô vàn các tình huống giảm giá, khuyến mại tại các siêu thị hay cửa hàng
bán lẻ như:
o
o
o
o

Sản phẩm A giá Xđ, mua 2A chỉ còn 1,5X.
Mua 2 tặng quà
Mua 5 giảm giá 30%
Mua 10 tặng thêm 1 sản phẩm

Đối với Alma, là một sản phẩm mang tính thời thượng, tất nhiên các nhà lãnh đạo của Alma không thể
nói với khách hàng của mình là: “Sở hữu kỳ nghỉ - đầu tư 2 giảm giá ngay $400”. Thật sự sẽ rất phản cảm
và hiệu quả kinh doanh chắc chắn rằng ai cũng thấy rõ.

Hệ lụy từ sự thái quá của khách hàng
Member get Member với tri ân $400 thật sự rất hấp dẫn. $400 khiến nhiều người sẵn sàng gọi điện cho
bạn bè mình liên tục, thậm trí gọi cho cả những người bạn đã lâu không liên lạc. Điều này trên khía cạnh
giao tiếp thì sẽ không thành vấn đề gì nhưng nếu một người bạn được gọi điện hết lần này đến lần khác
thì vô tình người ta sẽ nghi ngờ về mục đích của người gọi điện. Hơn nữa, nếu khách hàng không diễn

đạt đủ ý, công với việc rủ đến hội thảo có thể khiến bạn của mình hiểu lầm là đang rủ đi làm đa cấp.
Lời kết:
Alma là một công ty kinh doanh dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng đã có mặt trên hàng chục quốc gia khác
nhau trước khi đến Việt Nam. Alma Việt Nam đã chọn cho mình chính sách kinh doanh và sale khá nhạy
cảm trong một môi trường cực kỳ kỳ thị đa cấp. Hy vọng, với chính sách minh bạch và hướng đến lợi ích
khách hàng, Alma sẽ sớm có một cách tiếp cận khách hàng khác tinh tế hơn. Để tránh hiểu lầm đáng
tiếc Alma lừa đảo bằng hình thức đa cấp như hiện nay.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

Tải bản đầy đủ ngay

×